微信缴费没成功,钱却不翼而飞的真相在这里!

2017-09-18 09:20:00
admin
原创 631


最近,我们的客服人员经常收到来自用户这样的抱怨


“我刚在微信公众号给我的固话缴费了,银行卡提示钱已扣,但是固话却还是欠费未开通”?


“我刚用支付宝付款成功了我家的宽带费,费用已扣,去收费室咨询却没有缴费记录”?


......

缴费没成功,我的钱去哪里了?



如果,小编告诉你们,这种缴费没成功,钱却被扣了,是用户们自己操作错误造成的。。。用户们是不是一脸无辜和无奈呢?


在此小编是有证据的:


案例1

像这位可爱的用户,其实他并不知道自己固话缴费没成功是因为,把本应7位数字的固话号码,只输入了6位。


案例2

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而这位用户在给自己家有线电视缴费的时候,不小心手抖,把输入好的智能卡号误删了,给空卡号续了费。因此,他自己银行卡钱被扣了,却还是没缴上费用。


温馨提示:

避免这种失误真的很简单的,

用户只需要在输入号码后点击查询,

确认自己的信息后再缴费

就可以万无一失咯!


重点是第三步:一定要在输入账号后,先点击【查询】,弹出个人信息,核对后,再去缴费。




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